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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen von:

Brando Valencia
PipelinePartner
Burbekstraße 16a
22523 Hamburg

Telefon: +49 174 5736344
E-Mail: kontakt@pipelinepartner.de

Die AGB gelten für alle Verträge zwischen PipelinePartner und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB sowie natürlichen Personen, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

2. Leistungen

PipelinePartner bietet Dienstleistungen im Bereich:

  • CRM-Beratung
  • HubSpot-Beratung und Einrichtung
  • Vertriebsprozess-Optimierung
  • Automatisierungen
  • CRM-Analysen
  • Prozessberatung
  • Technische Unterstützung und Umsetzung

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus individuellen Vereinbarungen, Angeboten oder Projektbeschreibungen.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

  • Schriftliche Angebotsannahme
  • E-Mail-Bestätigung
  • Digitale Buchung
  • Ausdrückliche Beauftragung durch den Kunden

Kostenlose Erstgespräche oder Analysen stellen kein verbindliches Vertragsangebot dar.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge, Ansprechpartner und Unterlagen rechtzeitig bereitzustellen.

Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Kunden liegen nicht im Verantwortungsbereich von PipelinePartner.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Es gelten die individuell vereinbarten Preise.

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Leistungen auszusetzen oder gesetzliche Verzugszinsen geltend zu machen.

6. Termine und Fristen

Vereinbarte Termine gelten nur dann als verbindlich, wenn diese ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder durch fehlende Mitwirkung des Kunden führen nicht zu Schadensersatzansprüchen.

7. Terminabsagen

Gebuchte Beratungstermine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben oder abgesagt werden.

Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, den Termin vollständig zu berechnen.

Für kostenlose Erstgespräche besteht kein Anspruch auf erneute Terminvergabe.

8. Haftung

PipelinePartner haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet.

Eine Haftung für entgangene Gewinne, Umsatzausfälle oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für Entscheidungen, die auf Grundlage unserer Beratung getroffen werden, bleibt die Verantwortung beim Kunden.

9. Ergebnisse und Erfolgsgarantie

PipelinePartner schuldet die vereinbarte Dienstleistung, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

Insbesondere werden keine Umsatz-, Lead- oder Gewinnsteigerungen garantiert.

10. Nutzungsrechte

Sämtliche erstellten Konzepte, Strategien, Dokumentationen und Inhalte bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von PipelinePartner.

Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ohne Zustimmung ist nicht gestattet.

11. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Hamburg.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: Mai 2026

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